Las pymes de internet -nucleadas en la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (Cappi)- pidieron poder participar en el negocio de la movilidad a las tres grandes empresas que ofrecen comunicaciones móviles sobre red propia (Claro, Movistar y Personal), en un contexto en el cual la competencia debería pasar por la calidad y no por el precio. El titular de la Cámara Argentina de internet (Cabase), Ariel Graizer, indicó que los actores de esta industria «estamos atravesados por una pérdida de valor de los servicios que vendemos y eso preocupa mucho más que la macroeconomía».
Al hablar en un encuentro sectorial, Graizer defendió la idea de «competencia» entre las empresas. «Siempre estuve a favor de la competencia y creo que es buena. Pero que destruyamos nuestro valor no es bueno. La competencia tiene que venir por otro lado, por la calidad, la atención, el servicio, no destruyendo el valor de lo que vendemos», enfatizó.Graizer hizo referencia de esta forma a la competencia «desigual» que tienen las pymes que ofrecen internet y tv cuando en zonas en las que las grandes operadoras ofrecen paquete de servicios basados en la telefonía móvil. A esto se suma la posibilidad que a través de ofertas agresivas las grandes operadoras fijan de manera temporal precios incluso por debajo de los costos. En el país figuran hoy unas 1.500 licenciatarias de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones (Tics), entre grandes empresas -como las operadoras de servicios móviles con red propia-, firmas medianas, pequeñas y cooperativas.
Las distintas empresas fueron incorporando a lo largo de los años los nuevos servicios de comunicación, de modo tal que las que sólo daban televisión sumaron internet y las que daban sólo telefonía sumaron internet y televisión. El servicio móvil desde sus orígenes estuvo en manos de grandes empresas. Unifon, que era de Telefónica, Personal de Telecom y como firmas sólo de servicio móvil eran CTI (Después Claro) en las provincias y Movicom (que luego se fusionará con Unifom, dando lugar a Movistar) en el AMBA.La participación de las pymes y de las cooperativas en el negocio móvil es un pedido histórico del sector.
